[교환] 교환 문의 드립니다.

0점 SALTRAIN(ip:)
2022-04-04 10:26:26 조회 171 추천 추천
안녕하세요 솔트레인입니다.

우선불편을 드려 죄송합니다.
트래블키트는 파우치 생성 과정에서 접합 부분이 열로 접착하는 방식으로 간혹 과열에 인하여 이러한 현상이 생길 수 있습니다.
검수를 통해 해당 부분은 제거 하고 있습니다.
우선 해당 상품은 맞교환 처리 진행 하도록 하겠으며,
검수 후에 발송 하도록 하겠습니다.
감사합니다.


[ Original Message ]
 

주문번호 : 2022-03-31 (20220331-0000065)

주문자명 : 이은정

교환요청상품 : 솔트레인 트래블 키트

교환사유 : 파손된 상품 배송


파우치가 파손돼서 왔습니다. 물건 뜯자마자 내용물이 쏟아지네요. 

찢어진게 아니라 비닐이 삭아서 터진 것 같습니다. 

교환 접수 문의드리고요. 검수해서 보내주시면 감사하겠습니다. 

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